Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Klapy, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 500 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 106 168 776, dont le siège social est situé 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. Contact : contact@klapy.fr.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Adresse email et numéro de téléphone, si vous demandez le guide gratuit via le formulaire du site
• Les informations que vous nous communiquez lors d'un échange par WhatsApp ou téléphone, si vous nous contactez pour réserver un appel
• Des données de navigation anonymisées (pages vues, provenance) via un outil de mesure d'audience

Finalités du traitement

• Vous envoyer le guide demandé et assurer un suivi commercial sur la formation
• Comprendre la fréquentation du site pour l'améliorer
• Répondre à vos demandes de contact

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (formulaire, cookies de mesure d'audience) et sur l'intérêt légitime de Klapy à assurer un suivi commercial suite à une demande de votre part.

Destinataires et sous-traitants

• Brevo (Sendinblue SAS, France) : envoi du guide et suivi email/SMS suite à votre inscription au formulaire.
• Google Firebase / Google Cloud EMEA Limited (Irlande) : hébergement du site, données stockées dans l'Union européenne.
• Google Analytics (Google Ireland Limited) : mesure d'audience anonymisée, uniquement si vous avez donné votre consentement via le bandeau cookies.
• WhatsApp / Meta Platforms Ireland Limited : si vous cliquez sur un bouton « Réserver un appel », la conversation se déroule sur WhatsApp, soumis à la politique de confidentialité de Meta.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données du formulaire sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf demande de suppression anticipée de votre part. Les données d'audience anonymisées sont conservées 14 mois.

Localisation des données

Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Certains sous-traitants (Google) peuvent impliquer un transfert hors UE encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement
• Droit à la limitation et à l'opposition du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr)

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@klapy.fr.

Cookies

Le site utilise un cookie technique pour mémoriser vos préférences (ex. fermeture d'une fenêtre) et, seulement après votre consentement via le bandeau affiché en bas de page, un cookie de mesure d'audience (Google Analytics). Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les données de ce site dans votre navigateur.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les données transmises via le formulaire sont chiffrées en transit.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@klapy.fr